Ganar dinero en Internet suena como un sueño. La plataforma de freelancers Fiverr puede ayudarlo a hacer precisamente eso, ¡pero la competencia es feroz! Este artículo incluye siete consejos de un profesional independiente de Fiverr exitoso para ayudarlo a ganar visibilidad en la plataforma y obtener sus primeros pedidos.
Ganar dinero en Internet es una de las muchas cosas maravillosas que aporta la digitalización y el siglo XXI. No necesitas una oficina, una maestría o un gran presupuesto. Todo lo que necesita para generar ingresos en la red es pasión, disciplina y una racha creativa.
Es por eso que la vida como freelancer o profesional independiente se está volviendo cada vez más popular. Simplemente abra su computadora portátil y listo. En realidad, sin embargo, no es tan fácil ganar dinero extra en línea. Antes de que las cosas realmente se pongan en marcha, debe tratar temas como la adquisición, la comunicación con el cliente y la planificación del trabajo.
Mucha gente se da por vencida desde el principio. Ya sea después de algunos intentos fallidos de llamadas en frío o porque están completamente perdidos en el nuevo laberinto de clientes y trabajos.
Si quieres empezar como freelancer y los obstáculos anteriores no te asustan, tarde o temprano te encontrarás con plataformas de proveedores de servicios. ¿Qué son? Es simple: imagina un mercado en línea como Amazon. Solo en estas plataformas, los proveedores no venden productos para enviar. En cambio, venden sus servicios como diseño de logotipos, edición de videos, programación de sitios web y muchos más.
Una de las plataformas más populares es Fiverr. Fundada en Israel en 2010, Fiverr ha sido popular en América del Norte y Asia durante mucho tiempo. Y ahora, el intercambio de freelancers también se está volviendo cada vez más común en Europa. Más de 3.8 millones de compradores activos en todo el mundo están en Fiverr.
La plataforma se hizo conocida por sus bajos precios al principio. Incluso hoy en día, los servicios de todo tipo comienzan en cinco dólares, de ahí el nombre “Cinco (rr)”. Ahora, sin embargo, también existen ofertas y servicios mucho más costosos que los particulares y las empresas pueden aprovechar.
Si desea tener éxito en Fiverr y generar ingresos secundarios como autónomo, hay algunos puntos a considerar. Después de todo, la competencia es gigantesca y, seré honesto, no hay nada más frustrante que cuando haya configurado su cuenta con entusiasmo y no lleguen pedidos durante días.
Como redactor publicitario de Fiverr, he estado activo en la plataforma durante mucho tiempo y he experimentado muchos éxitos y errores valiosos de los que puede aprender.
En esta publicación, quiero darte mis siete consejos principales sobre cómo comenzar a usar Fiverr.
Tu viaje en Fiverr comienza con tu perfil. Cuando se registra, debe responder algunas preguntas sobre usted y lo que hace. También tienes la oportunidad de definir tu apariencia en Fiverr, es decir, lo que los compradores potenciales verán de ti más adelante.
Esto incluye la foto de perfil, la descripción del perfil y otra información útil (llegaremos a esto al final del consejo 1).
Una foto de perfil auténtica es increíblemente importante para evocar profesionalismo. Se mostrará en su página de perfil, así como en todas las páginas de ofertas que tenga.
Las fotografías de retrato de alta calidad y las imágenes que le muestran “en acción” funcionan especialmente bien. Por ejemplo, si ofrece servicios de fotografía, es una buena idea utilizar una foto suya con una cámara.
Tales imágenes señalan competencia y autenticidad. Además, una foto real de usted en lugar de un logotipo es ideal para establecer una base personal y familiar con las partes interesadas desde el principio.
Si ha tomado la foto perfecta o se la ha hecho, asegúrese de que la imagen sea de alta calidad y no esté pixelada ni borrosa. También debes prestar atención al formato correcto. Fiverr insiste en un formato 1: 1, por lo que la foto debe ser cuadrada. La anchura y la altura mínimas también deben ser 250 píxeles.
Luego viene la descripción del perfil. Esta parte se trata de subrayar su competencia y también de contarles a los clientes potenciales un poco sobre usted.
A la gente le gusta trabajar con personalidades interesantes. Intente responder las siguientes preguntas en el texto de su descripción de la manera más concisa posible:
Dedique más tiempo a la descripción de su perfil hasta que haya logrado responder estas preguntas con un texto fluido. No subestimes la importancia de la descripción del perfil. Es el equivalente a la descripción de un producto en Amazon, excepto que en Fiverr estás ofreciendo tus servicios y no un producto.
Cuando haya terminado, debe tener una descripción halagadora de sí mismo que llame la atención, irradie profesionalismo y resalte sus habilidades.
¿Tu foto de perfil y descripción están a la altura? ¡Excelente! Ya ha dado los pasos más importantes para crear un perfil serio.
Fiverr también te ofrece otras formas de compartir más sobre ti en tu perfil:
Cuantos más detalles e información incluyas en estos puntos, más serio y profesional aparecerá tu perfil de Fiverr. A su vez, esto aumenta sus posibilidades de generar realmente pedidos de personas que ven su perfil.
Entonces, tu perfil está hecho. El segundo paso es crear los gigs; así es como Fiverr llama a los anuncios de sus servicios. Al desarrollar tus gigs, es importante prestar atención a ciertos factores de calidad. Los puntos básicos son el título, la descripción y la foto del gig.
Cada título de gig en Fiverr comienza con las dos palabras “Lo haré”. Una y otra vez ves a personas que no han entendido esta fórmula. Verás títulos como: “Lo haré, colocaré tus anuncios de Facebook”. Puedes imaginar lo poco profesional que se ve esto y nadie va a hacer clic en este gig, sin importar cuán atractivo sea el perfil o la oferta.
Evite este error a toda costa y desarrolle un título que forme una oración fluida en inglés en combinación con las palabras iniciales “I will”. Considere los siguientes factores para un título exitoso:
Si trabaja en marketing y anuncios de Facebook , un título podría ser:
” Voy a crear un cambio de juego de estrategia anuncios de Facebook “.
El título y la foto son las primeras cosas que se verán de tu gig. Por lo tanto, asegúrese de que la foto del gig sea clara y tenga un diseño moderno. Considere los siguientes factores para una imagen exitosa:
Si logras convencer a la gente con tu foto y título, también conseguirás que hagan clic en tu gig. Ahora es esencial que este flujo de visitantes no desaparezca y se conviertan en pedidos para usted.
El factor más importante es la descripción de tu gigo. En la descripción, tiene la oportunidad de explicar a las partes interesadas exactamente por qué es la persona adecuada para el trabajo.
Tenga en cuenta los siguientes factores para una descripción exitosa:
Con estas pautas, tiene la garantía de crear una descripción irresistible. Si tiene problemas con esta tarea, ¡no se desespere! Tómate unas horas para escribirlo. La descripción es tan importante que definitivamente vale la pena esforzarse.
Optimizar tu gig y perfil es la base de tu éxito en Fiverr. Desafortunadamente, incluso esto no garantiza que obtendrá muchos trabajos de inmediato: la competencia en la plataforma es simplemente demasiado grande.
El algoritmo de Fiverr tiene que llegar a conocerte primero, por así decirlo. La mejor manera de hacerlo es a través de experiencias positivas de los clientes y buenas críticas. Pero, ¿cómo se supone que llegará allí si aún no ha generado ningún pedido?
Hay algunos “atajos” para sus primeros pedidos y reseñas que le ayudarán a poner en marcha su perfil de Fiverr. Estos incluyen “solicitudes de compradores” y clientes existentes, así como una pequeña cosa molesta por la que todos tienen que pasar al comienzo de su viaje de Fiverr: “vender por debajo del valor”.
Las solicitudes de comprador son una excelente manera de obtener pedidos en Fiverr, incluso si no tienes una hoja en blanco. Aquí puede encontrar personas que han publicado un pedido especial e individual.
Cualquiera que ofrezca servicios en esta área puede postularse para este trabajo. Cuanto más convincentes sean su solicitud y su oferta, más probabilidades tendrá de ser aceptado.
Puede enviar diez solicitudes de este tipo todos los días. ¡Le recomiendo encarecidamente que haga un uso completo de estas diez aplicaciones diarias al principio! Si haces un esfuerzo y sigues en ello, tienes la garantía de conseguir un trabajo tarde o temprano.
Si ya tiene clientes fuera de Fiverr, vale la pena sugerir que hagan un pedido a través de Fiverr. De esta manera obtienes una calificación para tu perfil y Fiverr registra por primera vez que ofreces buenos servicios.
Puede sonar un poco extraño, pero cuando lo mires más de cerca, entenderás que es una lección difícil que muchos han tenido que tomar en su viaje a Fiverr.
A menudo, ve a los recién llegados a la plataforma que aún no tienen ninguna calificación y casi ninguna referencia, pero que, sin embargo, ofrecen servicios en el segmento de precios de tres dígitos. Debido a la dura competencia en Fiverr, la probabilidad de que alguien acepte una oferta de este tipo es realmente pequeña.
Simplemente tiene que renunciar a un alto salario por hora al principio, incluso si ya tiene una gran experiencia en su campo. Recomiendo tener algunos gigs en los que comiences con $ 5 por el paquete más barato. De esta manera, aumenta el potencial de que alguien haga clic en su gig y compre.
Cuantas más reseñas recopile y mejor sea la reputación que acumule en Fiverr, más altos podrá establecer sus precios. Si la gente ve que ofreces constantemente servicios de calidad y que muchos compradores ya han tenido experiencias positivas contigo, estarán dispuestos a pagar más.
¿Ya ha invertido horas en la creación de su perfil, presentaciones, textos descriptivos y fotos y todavía no recibe pedidos? No se preocupe, pueden pasar algunas semanas hasta que las piezas del rompecabezas encajen en su lugar.
La ventaja es que puedes hacer algo para que tu perfil sea realmente irresistible. Fiverr tiene una oferta bastante nueva llamada “Learn from Fiverr”. Existen numerosos cursos de marketing, diseño gráfico, programación, Photoshop, mensajes de texto, negocios y fotografía.
Los cursos de video han sido diseñados e impartidos por personalidades con gran experiencia en los campos respectivos. Lo bueno es que al completar estos cursos, gana insignias que luego se colocan de manera muy estética en su perfil e indican claramente su experiencia en un campo.
Pero los cursos no solo mejoran su perfil, también pueden brindarle conocimientos prácticos. Todos los cursos son producidos con un alto nivel por expertos y tienen un plan de contenido coherente.
El único inconveniente es que debes pagar los cursos. Pero los precios comienzan en un nivel extremadamente bajo. En algunos casos, puedes comprar un curso de una o dos horas por 30 dólares (25 euros). ¡Es una inversión que está garantizada para dar sus frutos!
Cuando los pedidos comienzan a llegar, debe hacer todo lo posible para retener a estos clientes a largo plazo. De esta manera, acumulará gradualmente un volumen de pedidos seguro y predecible.
El potencial para esto es enorme: las empresas que buscan profesionistas independientes o freelancers en Fiverr no quieren encontrar una nueva persona cada semana. Si tienen una buena experiencia contigo y hay confianza en la relación, puedes estar seguro de que volverán contigo cuando necesiten algo.
El buen servicio en Fiverr se define sobre todo por la comunicación, la calidad y la indulgencia.
La buena comunicación es un componente básico de un buen servicio en todas partes, no solo en Fiverr. Imagina que tienes un negocio y trabajas con proveedores de servicios para llevar adelante los proyectos que te apasionan y a los que te dedicas. ¿Le gustaría estar siempre actualizado y saber cuál es el progreso?
Puedo decirte por experiencia que la gran mayoría de compradores en Fiverr realmente aprecian recibir actualizaciones de estado periódicas. Así es como les hace saber a sus clientes que algo está sucediendo, que el pedido se está procesando y que está trabajando en una solución a su problema.
Si hay complicaciones y no puede entregar a tiempo, la comunicación es clave. Hágales saber a tiempo que tomará más tiempo de lo esperado, discúlpese y explíqueles el retraso. La mejor forma de compensarlo es ofrecer un descuento en el próximo pedido o un servicio adicional sin cargo.
En tales casos, la comunicación correcta es esencial para, en última instancia, garantizar una experiencia positiva para el cliente y seguir obteniendo una buena calificación. La honestidad y la sinceridad son tan importantes como la alta calidad.
Hablando de calidad, no hace falta decir que debes cumplir con la presentación de tu perfil y tu gig. Incluso la mejor comunicación no traerá de vuelta a un cliente si el resultado no es satisfactorio.
Siempre debe trabajar con cuidado y precisión y, si no está seguro, vuelva a preguntar y que le expliquen un requisito. Es importante que realmente entregue lo que el cliente tenía en mente.
La regla aquí es que es mejor hacer demasiadas preguntas una vez que hacer muy pocas.
Hay personas que no tienen experiencia y comienzan su viaje como freelancer en Fiverr. Asimismo, hay quienes están comprando en Fiverr por primera vez y no tienen experiencia en los procesos habituales.
Teniendo esto en cuenta, tenga en cuenta los siguientes peligros:
En tales casos, es esencial mantener la calma y mostrar indulgencia. Toma la iniciativa y comienza a comunicarte. Explique de manera amable y profesional qué información faltante aún necesita para poder brindar el mejor servicio posible.
Esta manera cortés no es una cuestión de rutina y generalmente es aceptada y honrada con gratitud.
Si, por ejemplo, intenta trabajar en la tarea de alguna manera a pesar de una mala sesión informativa, lo más probable es que el resultado sea algo que el cliente no quiere. Entonces, las discusiones y discusiones son inevitables.
Sea siempre indulgente y paciente cuando trate con clientes y obtenga toda la información que necesita para comenzar.
¿Sabes qué es realmente genial? Recibir algo como regalo. Todos estamos felices cuando recibimos un regalo de familiares o amigos. En los negocios, donde generalmente se pagan todos los servicios, es aún más extraordinario recibir un regalo inesperadamente.
Si realmente quieres tener éxito en Fiverr y tener una carrera a largo plazo allí, este consejo es extremadamente importante. Sin duda, es la mejor manera de inspirar a las personas y hacer que se fijen en ti.
Déjame explicarte por qué me refiero a esto. Obtienes una tarea con un alcance y requisitos claros. Una vez que haya hecho lo que se supone que debe hacer, piense en cómo podría ayudar más al cliente y preparar un “regalo” que supere las expectativas.
Un ejemplo rápido: es diseñador gráfico y recibe un pedido para crear un logotipo. Una vez que haya creado el logotipo, puede investigar si el cliente está presente en las redes sociales, por ejemplo, Instagram. Una ventaja ideal sería también crear íconos que coincidan con el logotipo y mejorar enormemente el perfil de Instagram.
Si escribe textos y obtiene el pedido de un artículo de blog, es una buena idea revisar los textos de otros sitios web y corregir los errores ortográficos. Independientemente del dominio en el que trabajes, siempre hay una forma de hacer un regalo a tus clientes. ¡Ser creativo! Será recompensado.
Me gustaría darle una última reflexión. Muchas personas renuncian rápidamente a Fiverr porque no reciben un pedido durante algunas semanas, ya han invertido mucho tiempo y los pedidos que quieren simplemente no llegan.
Esta primera fase, en la que tienes que trabajar duro para cada tarea y cada revisión, es la más importante. Tienes que ser paciente y perseverar. Si hace todo lo posible para alcanzar sus objetivos en Fiverr, tarde o temprano tendrá éxito y las cosas encajarán.
Cuando pierde la pista en su tablero en algún momento porque los pedidos llegan volando, incluso anhelará brevemente esos tiempos “menos complicados”.
Ahora tienes las mejores condiciones para comenzar tu aventura en Fiverr con confianza y anticipación, ¡lo disfrutarás!
