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Sin un sitio web, dejas de ganar dinero en negocio

Es sorprendente la cantidad de pequeñas empresas que aún no han logrado crear un sitio web.
Entendimos. Eres un profesional ocupado y trabajas duro para hacer las cosas que pagan las facturas.

Pero, ¿ha pensado que al saltear el sitio web está perdiendo clientes potenciales? Incluso si se ha tomado el tiempo para construir su presencia en Facebook y publicar sus productos o servicios en Instagram o Etsy, todavía se está perdiendo algo.
Echemos un vistazo a por qué un sitio web puede convertirse en su mejor socio comercial.

¿No son suficientes las redes sociales o el comercio electrónico?

Cuando comienza su negocio por primera vez, puede decidir que su presupuesto o tiempo es demasiado limitado para un sitio web, por lo que confía en Facebook, Pinterest o Instagram para su negocio, o administra sus ventas a través de Etsy o Ebay.

Hay una serie de desventajas en este enfoque:

  • No controlas la Plataforma ni tu contenido. Debe formatear su información para cumplir con la plataforma.
  • Vender puede ser complicado en sitios de terceros. Además de los sitios de compras dedicados como Etsy, puede resultar difícil convertir a un visitante interesado en un cliente porque es difícil incluir botones de «comprar ahora» u otras opciones para realizar una venta.
  • La investigación es difícil. Sin un sitio web, es posible que las personas no puedan encontrar su empresa. Las redes sociales y las plataformas de compras cuentan con motores de búsqueda internos eficientes, pero su contenido no siempre aparece en Google.
  • Estás a merced de las políticas de otra empresa. Cada plataforma limita el tipo de contenido que puede descargar y cómo puede entregarlo a los clientes potenciales. Incluso pueden cobrarle solo por que la gente lo vea.
  • Eres solo otro perfil. Cuando confías en las redes sociales y las plataformas de ventas, puede ser muy difícil destacar. Con un sitio web, puede incluir información personal sobre usted y su historial comercial. Es importante destacar que puede adaptar tanto el mensaje como el diseño para reflejar su propia personalidad y valores.
  • Puede ser difícil demostrar una «prueba social». Aunque los clientes pueden interactuar con usted en las redes sociales, es difícil vincularlos a las reseñas de Yelp o Amazon, incluir testimonios o estudios de casos, o mostrar premios y otros reconocimientos de una manera que todos los clientes puedan ver.
  • Los análisis son insuficientes. Aunque algunas plataformas le brindan análisis básicos, es muy difícil medir las conversiones de vistas a ventas.
  • Es posible que la gente no se tome su negocio en serio. Las personas esperan que las empresas tengan un sitio web donde puedan obtener más información, comunicarse con usted o comprar sus productos. De acuerdo a Asociación Americana de Mercadeo, más de la mitad de los consumidores buscan en un sitio web para obtener más información sobre una marca.

Emprendedor digital Tim W. Knox apoya que todas las empresas, independientemente de su tamaño, necesitan un sitio web. Como señala, «con un sitio bien diseñado, su pequeña operación puede proyectar la imagen y el profesionalismo de una empresa mucho más grande». Continúa diciendo que sin un sitio web, estás perdiendo clientes frente a tu competencia.

Diferentes tipos de sitios web

Dependiendo de su negocio, existen varios formatos y tipos de sitios web principales. Vale la pena considerar algunas de las opciones antes de comenzar.

  • Sitio de tarjetas de visita. Suelen ser sitios de una página con información sobre su empresa, perfiles de redes sociales e información de contacto. Si bien no pueden convertirse en ventas, este tipo de sitios son un buen lugar para comenzar a ayudar a las personas a saber dónde encontrarlo. Asegúrese de obtener un dominio memorable como yourbusinessname.com.
  • Sitio web del folleto. Más complejo que un sitio de tarjetas de presentación, esto le permitirá explicar sus ofertas con un poco más de detalle. Sigue siendo un sitio muy básico, pero en comparación con un folleto impreso, puede actualizarlo fácilmente con nueva información a medida que cambian las cosas.
  • Sitio de la cartera. Es una gran opción para autónomos, artistas, fotógrafos y escritores que necesitan mostrar la variedad y la calidad de su trabajo. Por lo general, estos sitios tienen ejemplos prácticos, credenciales, testimonios e información de contacto fáciles de encontrar.
  • Sitio de productos / comercio electrónico. Estos sitios pueden ser tan simples o complejos como desee. Algunas personas crean sitios de aterrizaje de una sola página para vender un libro con un solo clic. Otros pueden vender cientos o miles de productos diferentes. Existen plataformas de comercio electrónico y complementos que lo ayudan a administrar las ventas y pueden calcular los impuestos y los cargos de envío automáticamente. ¡Algunos incluso crean etiquetas de correo directo para usted!
  • Sitio / foro de membresía. Estos sitios son ideales para cultivar a sus fans o clientes. Las personas pueden hacer preguntas, dar consejos y compartir sus experiencias. Esta es una gran opción si tienes un videojuego, un podcast u otro producto del que a la gente le gusta hablar.
  • Blog o sitio de medios. Cuando tienes mucho que decir o quieres compartir contenido nuevo con regularidad, este tipo de sitio funciona mejor. Puede compartir historias, recetas, videos y otro contenido. Y debido a que ese contenido vive en su propio sitio, es permanente, se puede buscar y se puede vincular desde sus canales de redes sociales.

Sitio web 101: Conceptos básicos

Puede crear un sitio web básico y comenzar a aprovechar los beneficios de su negocio en poco tiempo. Algunas de las ganancias más inmediatas que verá al configurar el sitio web incluyen:

  • Toda su información comercial esencial está en un solo lugar. Quiere facilitar que sus clientes lo encuentren y sepan cómo contactarlo. Según el tipo de negocio que opere, puede incluir la ubicación de su negocio, el horario de atención y un teléfono o dirección de correo electrónico. Los restaurantes pueden incluir menús. Los médicos pueden incluir listas de tarifas básicas e información sobre seguros. Un diseñador de sitios web puede enumerar sus precios y un formulario de contacto.
  • Le ofrece oportunidades de marketing económicas. Es posible que su próximo cliente lo encuentre usando Google. Podrá incluir su sitio web con todos sus otros esfuerzos de marketing, incluidos anuncios impresos o en línea, radio, Facebook y tarjetas de presentación.
  • Le permite comunicarse con clientes y clientes. Puede compartir actualizaciones en su sitio web, incluidas ventas o promociones especiales y nuevos productos. Si incluye un blog, puede compartir noticias de la industria, mejores prácticas, testimonios de clientes y más. Puede incluir preguntas frecuentes, instrucciones, políticas o consejos y trucos en su sitio web, lo que reduce la necesidad de que sus clientes lo llamen o le envíen un correo electrónico con preguntas.
  • Realice ventas. Ya sea que venda un producto o proporcione un servicio, puede realizar ventas a través de su sitio web. Puede controlar cómo se ven sus productos y descripciones y cómo maneja el envío. Dependiendo de sus necesidades y presupuesto, puede comenzar con un simple botón de PayPal o puede poner todo su catálogo en su sitio web. Si proporciona servicios, un sitio web le permite configurar un sistema de programación y pago para la consulta de alquiler de una página de registro de seminarios web.

Muchas empresas optan por hacer aún más con sus sitios web, lo que les permite ampliar su alcance y atraer nuevos clientes. Lo que incluye en su sitio web solo está limitado por su imaginación. Haga que su negocio se destaque para que sus clientes sepan que están en buenas manos.

¿Estás listo para dar el paso?

Para crear un gran sitio web, debe comenzar con un excelente alojamiento. En Namecheap, tenemos una variedad de planes de alojamiento que se adaptan a todos los sitios web. Si está buscando un comienzo rápido con WordPress, también puede consultar EasyWP. Lo mejor de todo es que contamos con personal de servicio al cliente que estará encantado de responder a todas sus preguntas sobre alojamiento.

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